document.documentElement.className = 'js'; Kontakt und Anlaufstelle bei Fragen zur Facebook Page

In letzter Zeit wurden wir immer wieder gefragt wie man denn Facebook kontaktieren könne. Die Beiträge in den einschlägigen Foren und Blogs, bzw. in der Facebook eigenen Hilfe sind teilweise veraltet (falsche Links zu Formularen, abgelaufene Tipps) und so konnten Probleme wie:

  • Wie kann ich meine Facebook-Seiten zusammenlegen?
  • Wie kann ich den Namen meiner Facebook-Seite ändern, wenn ich mehr als 200 Fans habe?
  • Warum wurde meine Werbung abgelehnt?

uvm. nicht mehr wirklich zufriedenstellend aufgearbeitet werden.

Jetzt hat es uns selbst etwas intensiver getroffen, denn wir haben beschlossen, den neuen Auftritt von atipso zu ändern und die internationale fb.com/atipso mit der deutschsprachigen zu vereinen, um nur mehr eine Fanpage zu haben. Auch wir scheiterten kläglich beim Versuch die Funktion „Seite zusammenlegen“ zu nutzen, denn diese war schlicht und ergreifend nicht da. Nach einiger Recherche stellte ich fest, dass dieses Problem auch andere Nutzer betrifft.

Nun endlich gibt es eine tolle Lösung, um mit Facebook in Kontakt zu treten und die nennt sich Facebook Business: https://www.facebook.com/business/contact-us

Hier findet ihr alle nötigen Optionen und werdet schnell und vor allem wirklich gut durch navigiert. Unsere Einreichung mit dem Wunsch der Zusammenlegung ist heute bei Facebook eingelangt, jetzt bin ich mal gespannt, wie lange die Antwort dauert 🙂